株洲網

首(shou)頁> 新聞> 城市播報> 正文(wen)

大乐购彩票

86e38f5d48e0fb2214f35eea570ae40.jpg

2838122e1bdb2c3142410709597d1f1.jpg

自新型冠(guan)狀病毒感染(ran)肺炎疫情爆(bao)發以(yi)來,株洲移動切實提高(gao)政治(zhi)站位,認真貫(guan)徹(che)落實di)敖階(jie)蓯榧槍賾諞 櫸fang)控的(de)重要(yao)指示精(jing)神和(he)各級(ji)管理部門(men)對疫情防(fang)控工作的(de)決策部署,第一時(shi)間(jian)啟(qi)動應急預案fu) xun)速成立應對疫情工作領導(dao)小(xiao)組,以(yi)高(gao)度的(de)社會責任感xiao)  ψ齪hao)疫情防(fang)控通信保障工作,助力政府打贏疫情防(fang)控攻堅(jian)戰。

全力做好(hao)通信網絡(luo)保障。加強通信網絡(luo)與(yu)設備的(de)監(jian)控及巡檢巡修,加大重點區域網絡(luo)指標監(jian)控力度,針對全市疾控中心、定(ding)點救治(zhi)醫院等重點單位和(he)重點區域996個基站進行場景化監(jian)控,安排(pai)專人調度疫情防(fang)控場景通信故障xian)侍ti)處理,全力保障疫情防(fang)控指fu)硬棵men)、醫療機(ji)構的(de)通信需求和(he)用(yong)戶通信暢通。1月24日至1月30日11︰00,株洲移動累計出動維護人員360人次、維護車輛114台(tai)次,搶修故障141次,搶通恢(hui)復基站55站次,搶通恢(hui)復傳輸線路(lu)故障63處。此外,株洲移動還組織代維單位、設計院、監(jian)理單位及建設單位做好(hao)人員“戰備gang)蛋rdquo;,確保一旦收到政府、防(fang)控機(ji)構新建無線基站、新建專線需求,第一時(shi)間(jian)完(wan)成移動網絡(luo)的(de)全覆蓋,為政府疫情防(fang)控提供通信網絡(luo)支撐。

全力做好(hao)客戶服務保障。重點加強營業(ye)廳及渠道門(men)店的(de)疫情防(fang)控,廳店嚴格執行營業(ye)場所消毒、監(jian)控,加強現場管理和(he)支撐,主(zhu)動排(pai)查渠道員工疫區接觸情況,認真做好(hao)營業(ye)員體溫測量、口罩佩戴等防(fang)護工作。積極配合各級(ji)人民政府關于營業(ye)窗口停(ting)業(ye)的(de)管理,強化網廳、短(duan)廳、和(he)掌櫃(gui)等電子渠道的(de)宣傳告知和(he)辦理指引,讓用(yong)戶足不出戶即(ji)可(ke)享(xiang)受查詢(xun)、繳費、辦理等便(bian)捷服務。針對疫情期間(jian)無法上門(men)服務等問題(ti),主(zhu)動做好(hao)客戶關懷與(yu)解釋工作,線上指引客戶自助排(pai)障,確保寬帶、電視業(ye)務的(de)正常使用(yong);截至發稿日,10086熱(re)線累計在疫情期間(jian)為2015位客戶解決問題(ti),一次性解決率達(da)90%以(yi)上。免費開(kai)放視頻短(duan)信、咪咕閱讀(du)、視頻彩鈴、咪咕體育(yu)、魔百和(he)、精(jing)品課程(cheng)、手機(ji)報等業(ye)務,為廣大市民居家抗疫期間(jian)提供豐富(fu)多彩的(de)精(jing)神糧食(shi)。加強與(yu)教(jiao)育(yu)部門(men)餃(xian)接溝通,推出網課直播業(ye)務直播老師教(jiao)室上課實況,讓廣大學生(sheng)在家通過手機(ji)、電腦、電視機(ji)等設備也可(ke)以(yi)上課,不因疫情而耽(dan)誤學習。

全力支撐政府疫情防(fang)控。發動全員、全渠道配合做好(hao)#抗gou)饕 央企行動#等正面輿論(lun)轉發宣傳,積極配合工信局(ju)、衛健委等部門(men)及時(shi)發布疫情預警、防(fang)控知識等各類公益(yi)短(duan)信263萬(wan)余(yu)條,支撐政府疫情防(fang)控工作。針對支援抗疫、重點醫院醫jiao)?嗽薄  櫓富(fu)擁鞫裙?髯槌稍笨kai)通免停(ting)機(ji)服務,為疫情防(fang)控開(kai)通綠色信息通道。每(mei)日安排(pai)專人加班值守(shou),為工信局(ju)、衛健委等部門(men)提供大數據支撐。免費開(kai)放遠程(cheng)會議、遠程(cheng)對講(jiang)、遠程(cheng)培訓等業(ye)務,為政府部門(men)、醫療機(ji)構等疫情防(fang)控工作者高(gao)效溝通、快速部署做好(hao)服務支撐和(he)業(ye)務保障。

當前(qian),正值疫情防(fang)控的(de)關鍵時(shi)期,株洲移動將進一步強化國企擔當,切實dao)綹fu)起(qi)抗gou)饕 櫚de)國家隊的(de)神聖使gu) ﹤jian)決打贏這場沒有硝煙的(de)人民生(sheng)命(ming)健康保衛戰擔應擔之責,盡應盡之力。

歡迎關注株洲微門(men)戶

歡迎關注株洲網微博

責任編輯︰劉依楠
  • 微笑
    微笑
  • 流(liu)汗(han)
    流(liu)汗(han)
  • 難(nan)過
    難(nan)過
  • 羨慕
    羨慕
  • 憤怒
    憤怒
  • 流(liu)淚
    流(liu)淚
大乐购彩票 | 下一页